春节香港国际机场免税店人潮
香港在过去一星期的春节长假期录得208万人次入境,在旅客涌港的情况下,有中国内地旅客因接待旅行社未有订好酒店而要夜宿旅游巴士,亦有内地旅客国接驳观光船不足而由夜宿邮轮跳海,企图游往岸上观光,旅游业议会指旅行社涉嫌违规接团,不可接受。有立法会议员认为,香港的旅客接待能力可能已经饱和,要求暂停扩大内地人士可以自由行来港的城市。
昨日(2月13日)是农历新年长假期最后一天,香港入境处表示,七天以来,共有208万人次入境,其中有六十多万人是随旅行团来港的内地旅客,不少游客投诉,单是排队入境已花了二至四小时,令他们的游玩时间大减,游兴大打折扣。
在每天有近十万名内地旅客在港观光的情况下,海洋公园、迪斯尼乐园与昂坪360这三大旅游景点均大收旺场,各景点单日入场人次均录得新高,这亦意味游客要花更多时间排队游玩,而海洋公园更因有人满之患而在年初三和初四一连两日暂停即场售票数小时。
最不可接受的是,“世通假期”涉嫌违规,在未有安排住宿的前提下接待三十多人的旅行团,导致团中二十多名内地旅客12日晚要在旅游巴士上夜宿,团友报警及向传媒投诉,旅游业议会才介入,团友在13日下午才获安排入住酒店,但前后已受煎熬32小时。有团友形容,遭遇“好悲惨”及要求退回团费;亦有来自湖北的团友指,过去两天完全没有参观景点,感觉“由天堂跌入地狱”,今天可能要自费游览主题公园,最坏打算是自费到澳门再由珠海返回家乡。
同日,该旅行社接待的另一旅行团,二十多人获安排在邮轮上住宿,但邮轮接驳旅客上岸观光的船只不足,有旅客获悉下一班接驳船要在数小时后才开动后,一怒之下跳海,声称要自行游到尖沙咀购物区,由船员报警救回,至此才获邮轮安排接驳船上岸继续行程。
及至晚上,又有来自广东的团友不愿住在邮轮上,但又无法安排本地住宿,有团友宁愿睡在旅游巴士上,怒称日后不会再到香港。
旅游业议会总干事董耀中表示,未安排住宿而接团,是严重违规,绝对不可接受,已要求旅行社呈交报告;至于住邮轮的旅行团,因为早已在行程上订明,故此不算违规。虽然董耀中说,涉事的世通假期并无不良纪录,但传媒翻查资料发现,该旅行社在2011年11月曾因安排内地团友入住葵涌区的时钟酒店而引起旅客鼓噪,不过旅议会网站不见“世通”曾受处分的纪录,质疑议会的“扣分制”成效。
亲建制的民建联立法会议员李慧琼14日表示,自由行旅客来港数目远超预期,亦似乎超出香港的承受能力,建议港府暂缓扩展内地居民自由行政策,以及向内地政府争取更大甶由度,决定每日接待的自由行旅客数目,并加快建设新的旅游景点及配套设施,以免中港矛盾加剧。
另外,民主党立法会议员涂谨申则认为,港府应吸引高消费的内地旅客来港,而并非扩展自由行至更多省市。
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