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为了解决山寨假冒适配器可能导致的安全问题 ,苹果中国区官网宣布,持山寨电源再加68元人民币,可购原装充电器。
不久前,中国新疆一位空姐使用山寨iPhone充电器被电击致死。尽管此事与苹果没有直接关系,但山寨充电器的安全问题引起手机用户的关注。
苹果中国发表官方声明说,“最近的报告表明,部分假冒和第三方适配器的设计可能不合理并会导致安全问题。”
声明说,“尽管并非所有第三方适配器都存在问题,但是我们仍然推出USB电源适配器回收计划来让客户获得设计合理的适配器”。
苹果中国声明表示,苹果始终把用户的安全放在首位。自2013年8月9日起,用户对所持有的任何USB电源适配器存有顾虑,可将其送到AppleStore零售店或Apple授权服务提供商处进行处理。
折价换新
声明说,如果用户需要替换适配器来为iPhone、iPad或iPod充电,苹果公司推荐购买AppleUSB电源适配器。
苹果表示,在限定的时段内,用户能以68元的特价购买一个AppleUSB电源适配器。要符合购买条件,用户还必须送交至少一个USB电源适配器,并携带iPhone、iPad或iPod,前往AppleStore零售店进行序列号验证。
中国媒体说,这是苹果罕有的主动向中国消费者示好。
在2013年3·15消费者权益日晚会 上,中国央视点名批评苹果公司,随后《人民日报》又连续三天发表文章 ,指责苹果售后服务“中外有别”,实施“中外双重标准”。
苹果公司后于4月1日晚发布公司总裁库克致中国消费者的信,对消费者表示歉意,并承诺改进维修服务。
据苹果不久前公布的2013年第三财季财报显示,苹果大中华区营收为46.41亿美元,比去年同期下滑14%,环比跌幅更达43%。
(撰稿:萧尔责编:伊人)
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