今年中国 新年期间，大陆 各地汽车站、火车站及飞机场人满为患，沪上民航系统 也“忙中出乱”。从1月24日开始，部份从上海浦东机场出港的航班出现了行李延误的状况，当旅客抵达目的地后，托运行李尚在浦东等待分拣。截至目前，各涉事航空公司仍在消化积压行李，部份旅客要到过年后才能拿到行李。
据大陆媒体报导，“事件从1月24日开始发生，25日集中爆发。”一位知情人士透露，浦东机场和相应的航空公司从25日下午采取了应急排查和处置措施。“结果显示，行李传输系统没有出现故障。”该人士称，出现行李延误的航班集中在少数航空公司，大部份滞留行李已在26日被消化。
搭乘1月24日从浦东至大连航班的旅客段女士描述，当日下机后，她在行李转盘等待了近半小时，仍不见行李踪影。随后，航空公司值班人员明确回覆，行李没有乘上飞机，仍滞留浦东机场。
根据微博用户反馈的信息显示，在1月24日、25日两天内，上海浦东至四川绵阳、陕西西安等多个班次的托运行李出现类似状况，导致旅客托运的衣物、年货甚至合同、公章等重要物品无法获取，部份行李要过年后才能归还。
有民众在网络留言表示，朋友搭乘当时川航11时30分的航班从浦东机场前往成都。当航班抵达目的地后，“头等舱坐了4家人，其中3家的行李都没了。”也有人称，自己的经历更为尴尬，其乘坐本月25日从浦东至重庆的东航航班，“行李不知道哪里去了，害我在重庆买袜子内衣”。
有民众表示：让大家知道真相，其实是负责行李部门有30人集体病假……原因是到现在做活的人还没有年终奖。
无独有偶，大连机场客运服务部也出现故障。客运服务部行李分部负责人称，从1月25日到26日中午，已经有130多件乘客的行李没有随机到达，涉及十余架次飞机。
该负责人称，如果行李运输系统出现故障，便需要从自动分拣服务转成人工服务，只能由后续的航班再陆续将行李运过来。很多乘客被告知，要等到过年后才能拿到行李。
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