【看中国2014年01月16日讯】近日，浙江温州的市民陈女士在“中国黄金”买了一枚金元宝，可是第二天打开一看却发现暗红色的锈斑。
消费者：黄金元宝上长锈斑
1月2日，市民陈女士来到位于市区公园路上的“中国黄金”专卖店内，花了1.3万多元钱购买 了一枚中国黄金9999金元宝。陈女士说，当时售货员是将已经包装好的金元宝交到她手上的，由于对“中国黄金”这个大品牌非常信任，所以她并未当场打开查 看。不料，就在第二天，陈女士在家里取出该金元宝进行赏玩时，发现上面竟然出现了几个暗红色的锈斑。“黄金还会生锈吗？是不是有质量问题？”陈女士立即向 鹿城工商分局进行投诉。
记者见到了这枚生锈了的金元宝，在金元宝底部，可以清楚地看到元宝标有“中国黄金”字样，编号是1066883，重量为50g，纯度为4个“9”即 99.99%纯度。同时，就在“中国黄金”字样的右上角却可以清楚地看见有一个米粒大小的暗红色斑痕。此外，该金元宝的侧面也有两三处锈斑。
陈女士告诉记者，她也经常购买黄金，所以对黄金还算是比较懂行的，不过黄金上产生锈斑，她还是第一次遇到。“原本打算买枚金元宝送给朋友的，没想到黄金竟然也会生锈，而且我买的还是4个9的高纯度黄金呢，幸好没送出去，不然别人还以为我买假货送人。”
商家：质量绝对没有问题
记者就此事联络了“中国黄金”公园路店，一名工作人员告诉记者，陈女士的那枚金元宝的确是从他们店里卖出的，在看过实物之后，他们也承认该枚金元宝表面确实存在一些斑痕。但对于这个黄金制品是否存在质量问题，工作人员予以否认。
陈女士提出的换新要求。“中国黄金”方面表示因为元宝形状的黄金制品在去年7月份时就已经停止生产了，而陈女士所购买的这个金元宝已经是店里的最后一枚了，所以没有其他的金元宝可供调换。经调解，最终，陈女士选择全额退货退款。
黄金现“红斑”并非个例
据了解，中国黄金集团公司并非第一次出现“黄金产品生锈”的状况。
2010年，北京消费者沈先生在中国黄金集团设在大兴王府井[-0.56% 资金 研报]百货的专柜，花14900元购买了一枚50g的中国黄金AU9999金元宝。随即将其放在银行保管。在他购买两年之后的2012年12月18日，沈先生称金元宝上面出现红斑和锈迹。
类似情况也在秦皇岛发生了。2012年7月，范先生在太阳城一家珠宝店以每枚16975元的价格购买了几枚中国黄金集团出品的“AU9999”金元宝，每 枚重量为50克。在购买后半年，范先生发现其中有两枚金元宝表面也出现了锈迹状的“红斑”，并且据范先生仔细观察，这些疑似锈迹的红斑面积还在逐渐“长大”。 而金店则否认黄金的质量存在问题。
（节选）
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