3月30日晚,香港暴雨,一架从上海飞香港的载有252名乘客的航班,在香港上空盘旋近2个小时仍无法降落,备降深圳。然而当地不允许乘客下飞机,直至第二天凌晨5时30分,机上乘客受困机舱超过11个小时。
据香港媒体报导,这架港龙航空KA875航班,30日晚6时28分从上海浦东起飞,原定晚9时许抵达香港。
然而飞机飞抵香港上空后,因天气原因无法降落,在空中盘旋了约两个小时,最后在10时37分备降深圳。过程中,机长并未通知乘客,直到飞机备降前10分钟。为此,乘客不满被蒙在鼓里。
飞机备降深圳后,机上乘客表示,机组人员以入境问题 和电力问题,不准乘客下机,最后在31日晨5时半才得以下机,允许其自行返港。过程中,乘客鼓噪、辛苦,有两名乘客晕倒。
一名姓陈的女士致电媒体吐槽,飞机从30日晚8时起,不断颠簸,但机组人员什么都没有告知,直到备降深圳前10分钟。
港龙航空事后向乘客道歉,说飞机的辅助动力系统 之后发生故障,导致飞机无法再度起飞。此外,凌晨5时半,港龙航空才得到深圳当局的特别批准,允许乘客离开机舱。
港龙航空为此请乘客就赔偿事宜与该公司联络。
无独有偶,当天一架从美国飞往香港的国泰航空公司班机CX831,因天气恶劣,备降珠海,也遭珠海当局限制,机上256名乘客被困机舱超过16个小时,直到31日中午2时许抵达香港。
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