中国官方媒体此前连日严词训斥苹果傲慢。
中国官方媒体对美国苹果电脑公司公开向中国消费者道歉做出评论，但是其立场并不一致。
《人民日报》旗下《环球时报》对苹果公司的举动表示肯定，称这是苹果公司朝正确方向迈出的一步，值得中国消费者和媒体欢迎。
但是《中国青年报》则提出中国媒体在关注苹果公司的同时却忽略了对消费者更为重要的问题。
该报在一篇署名评论中说，有些媒体认为，抨击苹果公司在政治上不会有任何问题，但是如果关注奶粉，地沟油，电信收费，油品质量，黄浦江漂浮死猪等问题则可能会触犯固有的利益。
文章说，对中国普通消费者来说，苹果的产品售后服务与中国治理食品安全，这两者哪个更重要，不用说大家都清楚。“不喜欢苹果产品及其服务，可以选择不买，但是人们吃的喝的呼吸的，可以拒绝吗？ ”
《环球时报》则赞扬央视“敢于带头批评苹果这样的商业巨人”，批评一些苹果支持者“不公正”指责央视“专门为难外国公司”。
社评还说：“那些攻击央视3·15晚会的‘果粉’也应有所反思。央视维护的恰恰是他们的利益，但他们对事情的反应过于意识形态化。苹果被他们神化了，已经碰不得。”
针对有中国网民对苹果选择在4月1日愚人节发表公开信这个时间点提出质疑，《环球时报》社论回应说：“我们认为，完全没必要把苹果公司往那方面想。如果道歉者内心真有那样的邪念，那是把自己降到了文明交往的下线之下。那完全不是世界级力量之间的事。 ”
中国主流媒体批评苹果引起不少中国网民的反弹，虽然苹果做出道歉，但互联网上仍有为他们辩护的声音。
四川成都网友“轩哥就是Aries”说：“苹果争议的核心是什么？人民日报拿傲慢说事儿有点偏了。一，苹果的售后是否违反了中国法律？二，苹果的售后是优于还是低于在中国的其它品牌的标准？三，到苹果修机器，消费者是愿意一次换新，还是愿意象中国三包规定的，同样问题第三次维修才能换新？我觉得苹果售后比起国产或者三星，诺基亚这些好太多了。”
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