Thursday, November 27, 2014

上海望湘园菜中吃出死老鼠 因赔偿起争执



顾客在“健康时蔬红米苋”菜盘里发现疑似死老鼠。(网络图片


11月22日中午,上海望湘园西郊百联店发生一起顾客在苋菜中吃出死老鼠事件,顾客将照片上传网络并要求酒店赔偿。事后,因赔偿金双方发生争执,问题 仍待解决。


美味苋菜下藏有死老鼠


据大陆《新闻晨报》报导,顾客张先生表示,22日中午,他们一行11人在望湘园饭店一包间内聚餐时,点了一盘孩子们喜欢吃的名叫“健康时蔬红米苋”的菜,售价26元。


等菜传上来后,很快被孩子们吃掉一半,连菜汤也泡了米饭,此时才发现在苋菜的下面有一只死老鼠。“太恶心了!见了这东西,桌子上有几个人当场就呕吐了。隔壁包房里几个人过来看后也呕吐了。”张先生说。




顾客在“健康时蔬红米苋”菜盘里发现疑似死老鼠。(网络图片)

索赔10万元遭拒


据报导,事件发生后,望湘园店长、厨师长在事发现场向顾客道歉,并提出重新换一盘菜,然后补偿张先生等人1000元望湘园的就餐券。


这一方案被张先生拒绝,原因有三:一、他们不知道这只老鼠从何而来,是被药死的还是发病死的,对人会产生什么样的影响;二、酒店在没有给他一个确切的调查结果之前,想息事宁人,是不负责任的;三、从风俗习惯上考虑,在他的老家吃死老鼠是诅咒人的话,吃到了死老鼠是触了霉头。


当晚六点半,张先生同意店方提出的赔偿2万元用于前期检查和精神损失,后期不免责。但随后,酒店单方销毁协议称条款不妥。


张先生认为店方出尔反而,于是将事件投诉至长宁区新泾市场监督管理部门。店方则表示,不是店方想推卸责任,而是顾客要价10万元太高,酒店无法接受。


张先生等人是否提出过10万元的补偿?张先生向陆媒记者表示没有提过。张先生说:“鼠疫、出血热等疾病的治疗费用拿不准,10万元有何用?”


目前,事情仍等待相关部门的进一步处理。


网民热议


从上传网络照片中看,苋菜下面确有一只疑似死老鼠的东西,但它是怎样出现在菜盘中呢?有热心网民纷纷发表不同看法。


有网民说,如果死老鼠携带病菌可传染给人,应该严厉处罚店方。


也有网民分析,不是酒店有意为之,就是顾客阴谋。一道菜从厨师出锅,经过学徒摆弄,到划菜口,再由传菜人员给包房服务员,一路居然没一个人发现的,客人在夹菜的时候没感觉,还吃了那么多。


来源: 责任编辑:洪昀



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